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乡镇市场人口红利释放,国美进驻佛山县域

pptong123 2018-8-10 17:27

  2018年的前两个季度,各大零售巨头在一、二线城市纷纷陷入了业绩增长的瓶颈。近期本报记者获悉,国美将促进市场渠道下沉,在乡镇市场布局近800家门店,以小店自营的模式开启新零售时代。

  从2017年起,国内的各大零售厂商便已在三、四、五线城市开展了轰轰烈烈的“圈地”运动,在开设门店的环节中,大多数采用“合伙人制”的联营方式,无法保证产品的质量与相关服务。大规模零售店的开设,源于来自乡镇市场的人口红利逐步得到释放,零售行业即将跨入崭新的时代。

  相比于资本集中的一、二线市场,幅员更加辽阔、人口数量更多的乡镇市场更加欣欣向荣。但是难以形成规模效应的现状是摆在每家企业面前的难题,物流、仓储、售后,这些与零售息息相关的问题在乡镇地区难以解决。

  面对机遇与挑战并存的新零售时代,国美给出了自己的答案。国美提出了全新的零售模式构想,以互联网为基础,通过线上线下融合,实现供应链、场景、服务、会员、数据、物流支撑平台的彻底共融。在这种共融的基础上,崭新开设的门店都可以依托国美既有的区域性仓储及物流资源,打造高速反应的供应链网络。

  在市场渠道下沉之后,乡镇市场将是国美发展的重点。通过打造乡镇末端网络,发展终端门店,依托于国美贸易体系及强大品牌支撑,正品货源保障实现库存共享、零库存、零资金占压,贴近终端社区。国美不仅要做销售商,也要做物流服务商,用物流与贸易流编织网络,有效掌控最后一公里的消费市场。

  除了大规模完善销售体系之外,国美也提出“让服务成为用户选择国美的理由”。在对客户的服务效率与服务品质上,实现优化升级,打造出具有口碑效应的现象级服务产品。国美将与用户建立更紧密的触点,不仅是在做产品,更是在做服务,通过系统和后台分析用户的行为与相关数据指标,形成对用户的指导意见,为用户带来最贴心的服务。

  此次佛山国美818嗨购节正是印证了服务升级成为消费者首选理由的理念,与纯电商渠道相比而言,佛山国美区域内拥有多家门店优势,利于消费者第一时间体验产品特性和创新科技。818期间,消费者可以先在网上进行多家比价,再到佛山国美各大门店体验下单,实现最大程度的购物性价比。

  在国美销售-配送-安装-后服务体系真正完成后,消费者不仅能享受到专业化、标准化的家电服务,还将成为市场的标杆,成为新零售体系下的引路人。

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