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服务式公寓市场渐入佳境 这家入选行业蓝皮书的品牌有何不同?

pptong123 2019-1-31 17:17

 几百年前的建筑诉说着历史的传说,悠闲自得的小镇居民延续着当地独有的生活方式,这里有对精神文化的守护,对人文情怀的尊重,对历史文化的延续……这便是英格兰水上小镇“铂顿小镇”留给郝磊先生的深刻印象。

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  铂顿小镇

  “铂顿小镇拥有链接历史与现代生活的神奇能力 !”郝磊感慨。

  回国后的郝磊思考如何将铂顿小镇文化嫁接到国内,恰好国内中产阶级和高净值人群悄然兴起,中高端服务式公寓有了市场。于是,服务式公寓品牌铂顿国际公寓(以下简称“铂顿”)就此诞生,并以“倾注匠心,融入当地”作为品牌理念。其创始人便是郝磊先生。

  近年来,国民中高端住宿消费激增,服务式公寓市场前景渐入佳境。自2016年成立,铂顿的品牌运营及市场口碑稳步提升,成功入选《中国住房租赁品牌发展报告(2018)》品牌蓝皮书服务式公寓品牌案例。2019新年伊始,品牌蓝皮书正式发布之际,迈点网特邀铂顿品牌主理人黄志彬先生进行了独家视频专访。

  存量时代下的空间运营者

  翻过房地产市场的黄金十年,地产企业的主要任务由增量开发转向存量运营。大批存量物业亟待消化和激活。这是具有变革意义的时代,也是属于空间运营者的时代。以存量物业为产品基石的铂顿,也有着清晰的定位和思考。黄志彬表示,“在商业空间消费市场中,铂顿的角色是业主、投资人及住客之间的联结者。”首先,铂顿要为业主提供专业的空间运营服务,以商业空间作为流量入口,促进物业增值。其次,在消费市场,铂顿为商旅客群创造了优质的住宿体验。

  基于这样的定位,铂顿在东呈国际集团的背书及支持下,创造了服务式公寓标准的运营方式,包括质检、安全、工程设计等相关标准的建立,让属于非标住宿的服务式公寓有据可循。此外,铂顿在产品运营方面的做法则是三大圈层的住宿+N服务。

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  第一圈层是长租加短租的产品设计,并辅以铂顿独有的铂金管家服务;第二个圈层是国际化的标准餐饮服务、会议服务、及创新办公服务;第三个圈层是对于年轻人或者一些新业态的融入。再加上铂顿的空间管理,运营经验,能够为投资人和业主提供更完善的物业增值服务。

  拥抱行业 开放合作

  从亚朵酒店联合网易、知乎等IP打造跨界酒店,再到电影酒店、二次元公寓等跨界空间产品层出不穷,从跨界到无界,大住宿领域的品牌跨界与融合蔚然成风。作为行业中产品创新的引领者,铂顿也在积极尝试与优秀的品牌进行合作,并以此作为差异化的服务和个性化的体验。

  一直以来,铂顿将服务体验作为公寓发展的命脉,以“不仅让您满意,还尽力给您创造惊喜”为品牌使命。站在消费升级、跨界融合的风口之下,黄志彬坦言,“铂顿的发展战略是开放包容的,未来,期待与不同行业,不同市场,不同政府机构进行紧密合作,包括参与减税、便民等惠民政策扶持。”

  据悉,铂顿在2019春节期间将与曹操专车进行住宿与出行领域跨界合作,共同推出 “团圆专车,礼遇铂顿”合作活动,打造入住前、入住中、入住后的全程惊喜体验之旅,将铂顿温馨、贴心、舒适的住宿体验带给消费者。

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  发展AI智能 铂顿2019开启新征程

  品牌的发展总离不开对新消费趋势的洞察。随着商旅客群产品需求的多样化,及可承受溢价范围的扩大,中高端服务式公寓正在释放惊人的市场红利。基于新的市场需求和消费趋势,及消费人群的细分,铂顿在2019新年伊始进行了全新产品线的梳理与规划。

  黄志彬告诉迈点记者,铂顿将在2019年落地三大新产品。首先,铂顿将为城市往来的商务人士提供更时尚、更舒适的服务式公寓产品,并将其暂命名为“铂顿精选”;其次,是针对家庭度假客户,提供更温馨、更舒适、更自在的家庭度假产品;第三,也是比较重量级的产品线,即铂顿智能化AI服务式公寓。

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  据黄志彬介绍,智能化AI服务式公寓历经一年时间研发,集合了当下最先进的AI技术和科技手段,做到了多项行业第一。例如生物识别技术、语音识别、区块链应用等都将成为产品的智能化特色。未来,铂顿智能化AI服务式公寓将为住客提供更高效、更舒适、更环保的住宿体验。首个项目将会在广西桂林落地,3月份面向市场。

  铂顿的服务体验与积极尝试也赢得了市场的肯定,并在数据方面获得印证。目前,其OCC已达到80%,2019年1月,铂顿每家门店在慧评网评分平均已达到4.8分。

  2019年,铂顿将继续高速发展,门店规模有望突破150家,房间数量超过3万间。

  专家解读 权威发布

  住房租赁行业有了指路明灯

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